Conditions générales de vente de la boutique en ligne 'Armbanden.nl'.

 
Article 1 Définitions    

1. 1. Armbanden.nl est un nom commercial de la société Armbanden.nl, qui propose divers produits (en ligne), ainsi que l'installation associée de ces produits.
   2. Dans les présentes Conditions générales, « Client privé » désigne : la personne physique qui utilise les Services d'Armbanden.nl et qui commande la fourniture des Services mentionnés à la Section 6.
   3. Dans les présentes Conditions générales, « Client professionnel » désigne : la personne physique ou morale ou la société de personnes morales ou l'intermédiaire ou le représentant agissant en leur nom qui utilise les Services d'Armbanden.nl et charge la Société de fournir les Services mentionnés à la Section 6.
   4. Dans les présentes Conditions générales, le terme « Client » désigne : la personne physique ou morale ou la société de personnes morales et/ou de personnes physiques ou l'intermédiaire ou le représentant agissant en leur nom qui utilise les Services d'Armbanden.nl et leur demande de fournir les Services mentionnés à l'article 6.
   5. Dans les présentes conditions générales, le terme « Contrat » désigne la relation juridique entre Armbanden.nl et le Client, au sens le plus large.  
   6. Dans les présentes Conditions Générales, le terme « Services » désigne : tous les Produits fournis au Client par Armbanden.nl et/ou par des tiers mandatés par elle, y compris, mais sans s’y limiter, l’achat et la vente de Produits, ainsi que tous les autres travaux effectués par Armbanden.nl pour le compte du Client, de quelque nature que ce soit, dans le cadre d’une mission, y compris les travaux qui ne sont pas effectués à la demande expresse du Client.  
   7. Dans les présentes conditions générales, « Site Web » désigne : le Site Web www.armbanden.nl, et tous les sites web exploités par armbanden.nl sur lesquels elle propose des produits, y compris cette boutique en ligne/ce site web.

Article 2 Applicabilité des Conditions Générales  

1. 1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus entre le client et Armbanden.nl dans le cadre desquels Armbanden.nl propose des services. 
   2. Les présentes conditions générales s'appliquent également à tous les sites web, domaines, marques et plateformes exploités par Armbanden.nl.
   3. Les dérogations aux conditions générales ne sont valables que si elles ont fait l'objet d'un accord écrit exprès avec Armbanden.nl.  
   4. L’applicabilité de toutes conditions d’achat ou autres du Client est expressément rejetée, sauf accord contraire exprès et écrit.  
   5. Les conditions générales s'appliquent également aux commandes supplémentaires ou modifiées du client.  
       

Article 3 L'Accord  

1. 1. Toutes les offres présentées sur le site Web sont entièrement sans engagement, sauf mention contraire expresse.  
   2. Le client peut contactez Pour tout renseignement concernant les services proposés, veuillez contacter Armbanden.nl via le site web, par courriel ou par téléphone.  
   3. Les clients peuvent passer commande sur le(s) site(s) web. Le contrat est alors conclu lors de la passation de la commande. 
   4. Si Armbanden.nl envoie une confirmation au Client, celle-ci fera foi quant au contenu et à l'interprétation du Contrat, sous réserve d'erreurs manifestes. Armbanden.nl ne pourra être tenu responsable de son offre si le Client pouvait raisonnablement comprendre que celle-ci, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur manifeste ou une faute de frappe.  

Article 4 Exécution du Contrat  

1. 1. Armbanden.nl s'efforcera de réaliser les Services au mieux de ses connaissances et de ses capacités, conformément aux exigences d'un travail de qualité, et autant que possible conformément aux accords écrits.   
   2. Armbanden.nl se réserve le droit de faire réaliser certains travaux, notamment l'expédition des produits et l'installation des produits et/ou équipements, par des tiers.  
   3. Lorsqu'elle fait appel à des tiers, Armbanden.nl s'engage à faire preuve de diligence raisonnable et à consulter le Client quant à leur sélection, dans la mesure du possible et conformément aux usages en vigueur dans sa relation avec le Client. Les frais liés à cette intervention seront à la charge du Client et lui seront facturés par Armbanden.nl.    
   4. Le Client s'engage à fournir en temps utile à Armbanden.nl toutes les données qu'Armbanden.nl juge nécessaires, ou que le Client devrait raisonnablement considérer comme telles, à l'exécution du Contrat. À défaut de fourniture en temps utile des données requises pour l'exécution du Contrat, Armbanden.nl sera en droit de suspendre l'exécution du Contrat et/ou de facturer au Client les surcoûts engendrés par ce retard, aux tarifs en vigueur.  
   5. Le Client doit s'assurer qu'Armbanden.nl puisse exécuter ses Services rapidement et correctement. À défaut, il sera tenu d'indemniser Armbanden.nl pour tout dommage qui en résulterait. 
   6. Si un délai a été convenu ou spécifié pour l'exécution des Services, il ne s'agit jamais d'un délai impératif. En cas de dépassement de ce délai, le Client doit en informer Armbanden.nl par écrit. Armbanden.nl doit alors disposer d'un délai raisonnable pour poursuivre l'exécution du Contrat.  
       

Article 5 Modification du Contrat  

1. 1. Si, au cours de l'exécution du Contrat, il apparaît nécessaire de le modifier ou de le compléter pour sa bonne exécution, Armbanden.nl et le Client procéderont à cet ajustement en temps opportun et d'un commun accord.  
   2. Toute modification du présent Contrat, y compris tout avenant, constitue une mission complémentaire. Un accord d'honoraires distinct sera établi au préalable pour cette mission complémentaire. En l'absence de devis complémentaire, les conditions générales initiales restent applicables et les Services additionnels sont facturés au tarif convenu.  
   3. Le défaut de mise en œuvre de l'accord modifié, ou le défaut de sa mise en œuvre immédiate, ne constitue pas une rupture de contrat de la part d'Armbanden.nl et ne constitue pas un motif de résiliation ou d'annulation de l'accord par le client.  
   4. Les modifications apportées au contrat initial entre Armbanden.nl et le client ne sont valables qu'à compter de leur acceptation par les deux parties au moyen d'un avenant ou d'un avenant. Cette modification doit être faite par écrit.  

 
Article 6 Suspension, dissolution et résiliation anticipée du Contrat  

1. 1. Armbanden.nl est en droit de suspendre l'exécution des obligations ou de résilier le contrat si le client ne remplit pas ses obligations contractuelles, ne les remplit pas intégralement ou ne les remplit pas dans les délais impartis, ou si Armbanden.nl a des raisons légitimes de craindre que le client ne respecte pas ces obligations.  
   2. En outre, Armbanden.nl est en droit de résilier le Contrat si des circonstances surviennent de telle nature que le respect du Contrat est impossible ou que le maintien du Contrat sous une forme inchangée ne peut être raisonnablement envisagé. 
   3. Si le Client manque à ses obligations découlant du Contrat et que ce manquement justifie sa résiliation, Armbanden.nl est en droit de résilier le Contrat immédiatement et avec effet immédiat sans aucune obligation de sa part de verser des dommages et intérêts, tandis que le Client, en raison d'une rupture de contrat, est tenu de verser des dommages et intérêts.  

Annulation de l'article 7  

1. 1. Toute annulation doit être faite par écrit et expressément confirmée par Armbanden.nl. 
   2. Une fois le produit traité, l'annulation n'est plus possible.
   3. En cas d'annulation totale ou partielle, tous les frais engagés jusqu'à ce point et découlant du présent contrat seront facturés.  

Article 8 Frais, rémunération et paiement  

1. 1. Tous les montants indiqués dans le devis sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.  
   2. Les prix affichés sur la boutique en ligne incluent la TVA et excluent les frais de port, sauf indication contraire. 
   3. Les frais de livraison seront calculés une fois la commande validée. Ces frais sont à la charge du client. 
   4. Si votre commande dépasse un certain montant minimum, Armbanden.nl vous offre la livraison. Le montant de ce minimum dépend du site web où vous commandez le produit et du type de produit et/ou de service. 
   5. Armbanden.nl se réserve le droit de corriger toute erreur manifeste dans le devis.  
   6. Armbanden.nl est en droit d'exiger un paiement anticipé minimum de 100 % pour les ventes en ligne de marchandises. 
   7. Le paiement peut être effectué via :
      1. iDeal
      2. Visa
      3. Immédiatement
      4. Contact bancaire
      5. Apple Pay
      6. Paiement différé via Klarna
   8. Le Client a l'obligation d'informer immédiatement Armbanden.nl de toute inexactitude dans les informations de paiement déclarées ou fournies.  
   9. Le paiement en plusieurs fois n'est pas possible pour le client.
   10. Si le Client ne règle pas une facture à l'échéance, il est automatiquement en défaut de paiement, sans qu'une mise en demeure préalable soit nécessaire. Le Client sera alors redevable d'intérêts légaux. Ces intérêts seront calculés sur le montant impayé à compter de la date de défaut de paiement jusqu'au règlement intégral de la somme due.  
   11. Si Armbanden.nl décide d'engager des poursuites judiciaires pour le recouvrement d'une ou plusieurs factures impayées, le Client est tenu de rembourser tous les frais judiciaires et extrajudiciaires raisonnables engagés, en sus du principal dû et des intérêts mentionnés à l'article 9.11. Le remboursement de ces frais sera déterminé conformément au décret en vigueur relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaire.  

Article 9 Expédition et livraison 

1. 1. Sauf accord contraire écrit, l'expédition et l'emballage seront effectués par Armbanden.nl elle-même, ou par un transporteur depuis l'un de ses entrepôts en Europe.
   2. En cas de perte ou de réception d'une commande endommagée, le client doit contacter Armbanden.nl par e-mail à l'adresse info@armbanden.nlet une solution appropriée est recherchée par la concertation.
   3. Le transporteur est responsable dès la remise du produit par armbanden.nl. Le produit est aux risques et périls du client dès sa réception.
   4. Le délai de livraison d'Armbanden.nl dépend de la commande. 
   5. Si la livraison est effectuée par dropshipping, les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des services de messagerie. 
   6. Si les Produits sont disponibles pour le Client après l'expiration du délai de livraison mais ne sont pas retirés par lui, les Services seront stockés à sa disposition à ses risques et périls et à ses frais, quelle que soit la raison de la non-récupération.  

Article 10 Retours et remboursements

1. 1. Si la commande a été passée par un client particulier, les produits peuvent être retournés à ses frais dans un délai de quatorze (14) jours suivant leur réception, sans justification. Le montant total payé par le client particulier, y compris les frais de port (le cas échéant), lui sera intégralement remboursé dans ce même délai. Le client particulier est tenu de manipuler le produit reçu avec soin durant ces quatorze (14) jours. Si le client particulier décide de retourner les produits et qu'il n'est pas nécessaire de retirer l'emballage, Armbanden.nl lui demande de ne pas le faire.  
   2. Les clients particuliers peuvent retourner le produit par le service postal de leur choix. Les frais de retour sont à la charge du client. 
   3. Si un client particulier souhaite retourner sa commande, il doit télécharger et remplir le formulaire de retour disponible sur le site web. Ce formulaire doit être joint au colis de retour.  
   4. Une fois les produits retournés à Armbanden.nl, Armbanden.nl procédera au remboursement.
   5. Si le produit a été ouvert ou testé par le client particulier, il ne peut être retourné. Ceci est également valable si le délai de rétractation mentionné ci-dessus n'est pas encore expiré.
   6. Armbanden.nl peut exclure du retour les produits suivants : les produits sur mesure et/ou les produits commandés spécialement, ainsi que les produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés et dont le sceau a été brisé après la livraison. Les produits commandés sur mesure auprès d’un fournisseur pour un client dont le produit n’est pas en stock ne sont pas repris. 
   7. Les produits ne peuvent être retournés tant qu'ils n'ont pas été reçus par le client particulier.
   8. Passé ce délai, les retours sont possibles si le Client peut prouver que les dommages survenus à la réception de la commande ne sont pas imputables au Client.  
       

Article 11 Responsabilité  

1. 1. Il incombe au Client de fournir des données et informations exactes et représentatives nécessaires à l'exécution du Contrat. Armbanden.nl décline toute responsabilité pour les dommages, y compris ceux résultant d'une commande erronée, si le Client a fourni des informations incorrectes, non représentatives ou non pertinentes.  
   2. Le délai de livraison communiqué au Client est donné à titre indicatif. Bien que tout soit mis en œuvre pour respecter ce délai, Armbanden.nl ne saurait être tenu responsable des conséquences d'un dépassement. Ce dépassement ne donne aucun droit au Client d'annuler sa commande, de refuser la réception ou le paiement des Produits, et Armbanden.nl n'est tenu à aucune indemnisation. 
   3. Armbanden.nl décline toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions de tiers mandatés par elle. En utilisant les services d'Armbanden.nl, le client autorise Armbanden.nl à accepter, en son nom, toute limitation de responsabilité imposée par un tiers mandaté par Armbanden.nl. 
   4. Armbanden.nl n'est pas responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages consécutifs. 
   5. Armbanden.nl décline toute responsabilité en cas d'erreurs sur le(s) site(s) Web.  
   6. Armbanden.nl ne peut être tenu responsable du prix publié si le client pouvait raisonnablement comprendre que le prix, ou une partie de celui-ci, contenait une erreur manifeste ou une faute de frappe.  
   7. Armbanden.nl n'est pas responsable du non-respect ou de l'exécution tardive des obligations découlant du Contrat si cela est dû à un cas de force majeure tel que mentionné à l'article 13.  
   8. Le Client indemnisera Armbanden.nl contre toute réclamation de tiers, de quelque nature que ce soit, relative aux Services.  
   9. Étant donné qu'Armbanden.nl n'est pas le fabricant mais le fournisseur du Produit, Armbanden.nl fournira, en cas de défauts, au Client toutes les informations nécessaires pour tenir le fabricant ou l'importateur responsable des défauts en question. 
   10. Si la responsabilité d'Armbanden.nl est néanmoins engagée, elle ne sera engagée que pour les dommages directs effectivement subis, payés ou à payer par le Client en raison d'un manquement manifeste d'Armbanden.nl à ses obligations relatives à ses Services. 
   11. La responsabilité d'Armbanden.nl est limitée au montant couvert et versé par l'assureur. Si l'assureur ne verse pas d'indemnisation ou si Armbanden.nl n'est pas assuré, sa responsabilité est limitée au montant payé par le client. 
   12. La limitation de responsabilité décrite dans le présent article ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part d'Armbanden.nl.
   13. Conformément à l'article 10, paragraphe 3, des présentes conditions générales, Armbanden.nl n'est pas responsable des dommages causés aux produits pendant le transport si les produits en question ont été commandés par le client professionnel. 
   14. Cette disposition n'exclut pas la responsabilité dans la mesure où la responsabilité ne peut être limitée ou exclue par la loi.  
        

Article 12 Force majeure  

1. 1. La force majeure désigne toutes les causes externes, indépendantes de la volonté ou de la responsabilité d'Armbanden.nl, qui rendent impossible l'exécution en temps voulu, intégrale ou correcte du Contrat.  
   2. La force majeure mentionnée au paragraphe précédent inclut également, sans toutefois s'y limiter : le non-respect des obligations par un tiers, la maladie du personnel d'Armbanden.nl ou d'un tiers, des conditions météorologiques anormales, des interruptions dans l'approvisionnement en eau et en énergie, des grèves, des perturbations graves des systèmes d'Armbanden.nl, des incendies, des inondations, des catastrophes naturelles, des émeutes, la guerre, des épidémies/pandémies ou d'autres troubles internes.  
   3. En cas de force majeure, l'exécution du Contrat sera suspendue aussi longtemps que dure la force majeure.  
   4. Si le cas de force majeure se prolonge au-delà d'un mois, les deux parties sont en droit de résilier le contrat sans intervention judiciaire. Dans ce cas, Armbanden.nl remboursera les sommes versées, déduction faite des frais engagés par Armbanden.nl dans le cadre du contrat. 

Article 13 Garantie légale 

1. 1. Armbanden.nl offre une garantie sur les produits qu'elle fournit aux particuliers contre les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie stipule qu'Armbanden.nl réparera les défauts dans la mesure du possible et remplacera les produits si nécessaire. Tout défaut doit être signalé à Armbanden.nl par écrit dès que possible après sa découverte, en envoyant un courriel à Live chat.  
   2. La garantie ne s'applique pas si les défauts résultent, en tout ou en partie, d'une utilisation inappropriée, non qualifiée ou négligente, d'une utilisation à des fins autres que celles prévues, ou de causes externes, notamment un incendie ou un dégât des eaux. Cette décision relève de la seule discrétion d'Armbanden.nl.
   3. La garantie ne s'applique pas non plus si les Produits ont été modifiés ou entretenus par des tiers.  
   4. Une garantie supplémentaire fournie par Armbanden.nl, son fournisseur, fabricant ou importateur ne limite jamais les droits et recours légaux dont dispose le Client Particulier à l'encontre d'Armbanden.nl en vertu du contrat si Armbanden.nl a manqué à ses obligations contractuelles. 
   5. Aucune garantie ne sera accordée, en aucun cas, sur les matériaux de connexion, les matériaux de montage et les accessoires, ni en cas de décoloration. 
   6. Si Armbanden.nl effectue des réparations qui ne relèvent pas du champ d'application défini dans le présent article, celles-ci seront facturées au client.  
   7. Les dispositions des conditions générales relatives à la garantie n'affectent pas les droits du Client à la garantie légale. 

Article 14 Publicité 

1. 1. Le Client est tenu d'inspecter, ou de faire inspecter, le Produit livré dès sa livraison ou dans les meilleurs délais après réception. À cette fin, il doit vérifier si la qualité et la quantité du Produit livré sont conformes aux dispositions du Contrat.  
   2. Toute erreur ou inexactitude constatée lors de la première vérification par le Client Particulier, dans le respect des principes de raisonnabilité et d'équité, doit être signalée par écrit à Armbanden.nl dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables suivant la réception des Services, accompagnée d'une preuve d'achat, sauf impossibilité ou contrainte excessive. Pour le Client Professionnel, ce délai est de cinq (5) jours, sauf impossibilité ou contrainte excessive. 
   3. Les autres réclamations, y compris celles qui n'ont pas pu être identifiées lors d'une inspection initiale par le client particulier, doivent être signalées par écrit à Armbanden.nl dans un délai d'un (1) mois conformément aux dispositions de l'article 2. Pour le client professionnel, un délai de 14 (quatorze) jours s'applique. 

Article 15 Confidentialité des données  

1. 1. Chaque partie garantit que toutes les informations reçues de l'autre partie, connues ou devant être connues pour être confidentielles, le resteront. La partie destinataire des informations confidentielles les utilisera uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées. Une information sera considérée comme confidentielle si elle est désignée comme telle par l'une ou l'autre des parties. Armbanden.nl ne pourra être tenu à cette obligation si la communication d'informations à un tiers est nécessaire en vertu d'une décision de justice, d'une obligation légale ou pour la bonne exécution du contrat.  

Article 16 Propriété intellectuelle 

1. 1. Armbanden.nl se réserve les droits et pouvoirs qui lui sont conférés par la loi sur le droit d'auteur.  
   2. Le Client garantit qu'aucun droit de tiers ne s'oppose à la fourniture de données à Armbanden.nl. Le Client indemnisera Armbanden.nl de toute action fondée sur l'allégation que cette fourniture, utilisation, modification, installation ou intégration porte atteinte aux droits de tiers.   

Article 17 Procédure de réclamation 

1. 1. Si le Client a une réclamation, il doit l'envoyer par écrit à klacht@armbanden.nl. 

Article 18 Identité d'Armbanden.nl 

1. 1. Armbanden.nl possède l'adresse postale la plus récente sur le contacterpagina sont situés ici. Les lettres et la correspondance peuvent y être reçues.
   2. Armbanden.nl est enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 99240394Armbanden.nl se trouve à l'adresse indiquée sur la page de contact. 
   3. Vous pouvez contacter Armbanden.nl par e-mail à l'adresse Live chat ou via le chat sur le site web armbanden.nl.

Article 19 Droit applicable et juridiction compétente  

1. 1. Les relations juridiques entre Armbanden.nl et son client sont régies par le droit néerlandais.